PRIVACIDADE E LGPD

Como tratamos dados na Onda Viral

Esta página descreve, em linguagem direta, os principais tratamentos de dados relacionados ao uso da plataforma. A Onda Viral utiliza dados de conta e operação para autenticar usuários, proteger o serviço, oferecer os recursos contratados, processar pagamentos e manter os registros necessários da assinatura.

Medição e publicidade

Com consentimento, usamos Google Tag Manager para administrar tags, Google Analytics 4 para métricas de uso e aquisição, Microsoft Clarity para entender interações em páginas não sensíveis, e Meta Pixel e Google Ads para medição de conversões e criação de públicos de remarketing.

Para compras verificadas, a Meta Conversions API pode receber um evento de servidor quando o consentimento de Marketing estiver ativo. O identificador de e-mail, quando usado para correspondência, é normalizado e transformado com SHA-256 antes do envio. Não enviamos conteúdo de prompts, senhas, CPF, dados de cartão, CVV, token de pagamento, QR Code ou código Pix copia e cola.

Pagamentos e acesso Premium

Mercado Pago, Neon, Firebase e nossos registros internos continuam sendo as fontes operacionais para cobrança, verificação e liberação de acesso. Eventos em ferramentas de analytics não autorizam nem alteram uma assinatura.

Clarity e páginas sensíveis

O Clarity é ativado somente após consentimento de Analytics e não é executado em checkout, conta, autenticação ou configurações. Mantemos mascaramento conservador e não associamos gravações a e-mail, nome, CPF ou dados de pagamento.

Escolhas e controles

Analytics e Marketing começam desativados. Você pode aceitar, rejeitar ou configurar separadamente e revogar a escolha pelo botão “Preferências de cookies”. A revogação interrompe futuras coletas opcionais; obrigações técnicas, antifraude, contábeis e legais aplicáveis podem exigir a conservação de registros essenciais.

Retenção e direitos

Conservamos dados pelo tempo necessário às finalidades informadas e às obrigações aplicáveis, considerando também os controles de retenção oferecidos pelos fornecedores. Conforme a LGPD e quando aplicável, você pode solicitar informação, correção, portabilidade, oposição ou eliminação. A análise de cada pedido considera requisitos técnicos, contratuais e legais.

Última atualização: 10 de setembro de 2026. Consulte também a Política de Cookies.